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Hallo Doris,
ja, dass “Phänomen” ist mir hier schon mehrfach begegnet, dass die Möglichkeit der HTML Eingabe nicht zur Verfügung steht. Allerdings kannst du zwei Dinge kannst du ausprobieren, wenn tatsächlich beide fehlschlagen, solltest du dich an den direkt an den Support wenden: grüner Button ganz unten auf dieser Seite “Contact Support”.
1) In dem Editor mit den Formatierungsmöglichkeiten für Fett, Kursiv usw. ist bei mir ziemlich rechts ein Button der so aussieht: “<>”. Wenn ich den anklicke, werden die Formatierungsmöglichkeiten ausgeblendet und man kann direkt HTML eingeben. Dieser Button ist aber wohl nicht bei allen vorhanden – falls nicht, solltest du dich an den Support wenden.
2) Du kannst den Editor mit den Formatierungsmöglichkeiten für den Fragentyp 998 komplett ausschalten, sodass du bei 998er Fragen NUR NOCH HTML eingeben kannst bzw. musst. Dazu klickst du ganz oben rechts auf deinen Benutzernamen und dann auf “Persönliche Einstellungen” und anschließend auf “Verhalten des Fragebogeneditors”, dort setzt du den Wert von “Rich-Text-Editor im Fragentyp 998 verwenden” auf “Nein” und klickst auf speichern. Jetzt kannst du in 998er Fragen HTML Code eingeben.