Reply To: Problem behoben – Verbesserte Überwachung eingerichtet

[Tivian XI GmbH Sysadmin]

🚀 Unipark Service-Update – 502 Bad Gateway behoben, Überwachung läuft

Liebe Unipark-Nutzer,

Das 502 Bad Gateway-Problem auf ww2.unipark.de wurde behoben, und das System ist derzeit wieder zugänglich.

🔎 Aktueller Stand:
• Eine Stabilisierungsmaßnahme wurde implementiert, und wir überwachen das System aktiv, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
• Wir sind uns bewusst, dass dieses Problem wiederholt aufgetreten ist, und unsere Teams führen weiterhin Untersuchungen durch, um eine langfristige Lösung zu finden.
• Aufgrund der Komplexität des Systems erfordert die Identifizierung und Umsetzung einer dauerhaften Lösung sorgfältige Tests, um weitere Störungen zu vermeiden.

🔹 Was bedeutet das für Sie?
• Das System sollte jetzt stabil sein, aber wir behalten die Situation genau im Auge, falls weitere Probleme auftreten.
• Falls Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir, den Cache zu leeren und die Seite neu zu laden, bevor Sie den Support kontaktieren.
• Falls Sie weiterhin Fehlermeldungen erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir diese nachverfolgen und eskalieren können.

Wir verstehen die Auswirkungen dieser Störungen auf Ihre Arbeit und schätzen Ihre Geduld sehr. Unsere Priorität ist es, die Stabilität sicherzustellen, während wir an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Wir werden Sie weiterhin über Fortschritte informieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Unipark Support Team