Forum › Forums › Unipark › 📢 Ihre Meinung zählt – Helfen Sie uns, Unipark zu verbessern! › Reply To: 📢 Ihre Meinung zählt – Helfen Sie uns, Unipark zu verbessern!
An sich finde ich Aufrufe wie diesen, bei dem man aktiv die Fühler in Richtung der Anwender bzw. der (zahlenden) Kunden ausstreckt, durchaus löblich und unterstützenswert. Vor dem Hintergrund, dass in letzter Zeit Supportanfragen zu durchaus kritischen Themen schlichtweg gar nicht mehr beantwortet werden und auch hier im Forum nur wenig Anzeichen zu erkennen sind, dass sich ab und an MitarbeiterInnen für die Probleme der Nutzerinnen und Nutzer interessieren oder sich gar dazu zu Wort melden, sorgt dieser Post bei mir doch eher für konsterniertes Kopfschütteln…
Ich bin ein intensiver Nutzer (und auch noch immer ein großer Fan) von Unipark. Beim Kundensupport gibt es allerdings noch _sehr_ viel Luft nach oben…