Bir platformu kullanırken hiçbir zaman “acaba şimdi ne olacak” diye düşünmediğini hayal et. Her şey beklediğin gibi çalışıyor, sürpriz yok. Bu durum seni fark etmeden daha rahat hissettirir. Sence bu tür bir güven duygusu planlı bir tasarımın sonucu mu, yoksa zamanla kendiliğinden mi oluşur?
