Keine Berechtigung für Datenexport

[Eva Winkelhofer]

Hallo zusammen,

Ich habe die ‘Student’ Lizenz von Unipark und darüber eine Befragung durchgeführt. Fragebogenerstellung und Datenerhebung hat alles funktioniert. Nur exportieren kann ich die Daten jetzt nicht, da mir wohl die Berechtigung dazu fehlt. Rechte habe ich aber laut ‘Team’-Eintrag alle. Wie kann ich die Berechtigung für den Datenexport erlangen?

Danke!

[vondercrone]

Hallo Eva

Ich habe das gleiche Problem aktuell. Hast du eine Lösung gefunden, die du mit mir teilen könntest?

Danke

[Daniel Maurer]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Kann hier bitte jmd helfen?? Ich finde dazu gar nichts 🙁 Bei mir schaut das Menüband links auch anders als im Tutorial…

VG Daniel

[Daniel Maurer]

Bei mir lag es an der Lizenz. Die Abbuchung hatte nicht geklappt. Geht erst, wenn man die knapp 30 EUr bezahlt hat. Danach ging es. VG

[Philipp Döschl]

Geht mir genauso! Leider ist der Support von Unipark / Tivian sehr schlecht und langsam (1,5 Wochen Antwortzeit und verschickt dann nur Links zu den sehr schlechten Guides auf Englisch).

[Philipp Döschl]

Auch ich habe bereits vor über einer Woche die 30€ bezahlt, kann aber dennoch nicht exportieren. Ich habe angeblich noch immer keine Berechtigung dazu… Ich bin sehr enttäuscht von dem Tool und kann es nicht wirklich empfehlen.. =/

[Author]

Posts