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  • 2. May 2023 at 8:54 #1620
    Sara Möser
    Participant

    Liebes UniparkTeam

    Nachdem wir unsen Feldstart wenige Tage vor Versand der Einladungsbriefe auf Grund der spontanen Wartungsarbeiten verschieben mussten, funktioniert nun der Upload der Teilnehmendendaten nicht!

    Seit gestern erhalte ich den Hinweis: Wir können Ihre Datei zur Zeit nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

    Dieser Fehler muss dringenst schnellsmöglich behoben werden!

    Ich bitte um Reaktion auf diesen Thread, da ich auf den anderen Kanälen keine Reaktion bekommen habe.

    Danke,

    Sara Möser, Universität Bern

    2. May 2023 at 9:26 #1623
    JD H
    Participant

    Wir schliessen uns an.
    Dateiupload geht nicht. Wir bitten um eine umgehende Stellungsnahme von Tivian.

    2. May 2023 at 11:28 #1625
    Sara Möser
    Participant

    Ich habe über das Portal: https://tivian.atlassian.net/servicedesk/customer/portals nun die Auskunft bekommen, dass das Problem gelöst wurde.

    Hoffe es klappt bei euch auch!

    17. October 2023 at 20:10 #1827
    reeh
    Participant

    Also bei mir finktioniert es auch nicht. Den Cache habe ich schon mal gelöscht.

    Bitte innerhalb von 2 Tagen bereitstellen.

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